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泛城置地高端別墅專業服務商踐行感恩回報客戶

時間: 2014-09-29 02:34 作者:admin 來源:中訊網

  

 

  泛城置地(北京)房地產經紀有限公司自2010年成立以來,經歷過多次房價調整的大環境,面對無數性格各異需求不同的客戶,卻依然能達到90%以上的成交率,2010年以來先后獲得了“中國城市房地產經紀優秀企業”、“北京別墅經紀十強機構”等名譽,感恩與誠信已經成為這家公司的標志了,也讓這家做高端別墅中介服務的公司顯得尤為不同。

 

  專業知識過硬只是泛城置地的基本要求

  為什么泛城置地放在第一位的精神是感恩而不是專業?據業內人士分析這有可能是泛城置地這么多年來成交率高、客戶反映好的根本所在。

 

  其實做好房地產業服務一直都是件非常難的事情,他不僅需要較好的樓盤和業務人員的專業知識,對客戶需求的了解程度和對待客戶的心態也是十分重要的,尤其是高端別墅的中介服務,相關的知識和技巧只是最基本的職業要求。

 

  “我做普通房地產中介服務都會遇到各種各樣難解決的問題,就更別提需要別墅豪宅的客戶了。”這位從事房地產中介服務十多年的業內人士表示,雖然很多公司都強調著專業性團隊,但他看來只有專業性還真不能讓一家公司真正的做大做強。

 

  感恩文化竟是成就公司奇跡的源泉

  既然專業知識都無法讓房地產公司做大做強,感恩文化為什么就可以呢?經過深入探訪泛城置地(北京)房地產經紀有限公司發現,這家公司所提倡的感恩文化不只是體現企業文化中的幾行字,而是實實在在帶入了工作當中。

 

  認真觀看過泛城置地的晨會后我們發現,它的文化將客戶、公司、同事都作為了自己感恩的對象,以“三道文化”為表現形式,晨會開始的時候領導會帶領著員工行鞠躬禮拜謝客戶、公司和身邊同事對自己職業生涯的支持,然后用祈禱的方式祝福自己父母的身體安康、公司以及自己能在未來擁有更好的發展前途。

 

  泛城置地負責人介紹“三道文化”既天道、師道、孝道。在泛城置地,天道指的是對客戶始終持有感恩之心;師道是指對企業有幫助的人、有貢獻的人要存在感恩之心;孝道是指對周邊的同事存在感恩之心,雖然這個禮拜儀式看似簡單卻能讓員工在工作中盡快擺正對待客戶心態,盡可能做到讓客戶滿意和為客戶著想,而感恩文化的核心,“三道文化”卻在這一次次晨會當中深入了每一位員工的心。

 

  “實際上能擁有強大的專業團隊的企業并不少,能做到誠實守信的企業也很多。但如此強調‘感恩文化’,把‘三道文化’作為公司的標志,用感恩的心態服務好每一位客戶的卻只有泛城置地一個。”泛城置地負責人介紹,其實這也是這家公司多次成為優秀企業的根本了,現在的客戶要的不只是專業性和誠信度,公司和員工帶給他們的感受,熱心幫助他們解決房產方面問題的心態也是公司的決勝關鍵。

 

  中國高端地產綜合服務第一品牌     400-779-7722 

  泛城置地官網:www.fczd.net




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